Opis
Zdobądź umiejętności i uprawnienia w kilka dni i bez wychodzenia z domu!
PAKIET KURSÓW ZAWIERA
Pracownik biura podróży
Dane dostępowe zostają wysłane do 24 godz. roboczych od momentu zaksięgowania na koncie firmy należności za szkolenie.
Aktywność czasowa: minimum 18 h zegarowych.Kontroler czasu zliczający aktywność czasową w kursie znajduje się na stronie z kursem.
Miejsce: Dostęp do kursu 24 h/dobę na platformie szkoleniowej jakubfrankiewicz.pl przez okres 14 dni od dnia wysłania dostępów do szkolenia. W dowolnym tempie można wykonać kurs.System zapisuje każdą aktywność.
Uczestnik na platformie do nauki zapoznaje się z: prezentacjami praktycznymi w j.polskim, filmami instruktażowymi, plikami merytorycznymi (pdf lub doc.),grafikami/zdjęciami/raportami, przykładami praktycznymi, poradami/wskazówkami/artykułami, planszami edukacyjnymi, aktami prawnymi, testami i zadaniami praktycznym.
Program
1. Działalność biur podróży w Polsce
-
Najważniejsze pojęcia i zasady stosowane w usługach turystycznych,
-
Przydatne informacje na temat rynku turystyki w Polsce i na świecie,
-
„Kodeks” Dobrej Praktyki Zarządzania w organizacjach turystycznych,
-
Przestrzeganie warunków świadczenia usług turystycznych w Polsce.
2. Regulacje prawne dotyczące turystyki w Polsce i UE
3. Wybrane dokumenty umożliwiające podróżowanie
-
Nowy dowód osobisty,
-
Stary dowód osobisty,
-
Paszport i jego zabezpieczenia,
-
Paszport dyplomatyczny,
-
Paszport służbowy MSZ,
-
Genewski Dokument Podróży,
-
Polski dokument podróży dla cudzoziemców,
-
Mały Ruch Graniczny,
-
Karta Pobytu i Dokument potwierdzający prawo stałego pobytu.
4. Pracownik biura podróży – przygotowanie do pracy
-
Pracownik Biura Podróży – wymagania zawodowe,
-
Mowa ciała w praktyce,
-
Zasady autoprezentacji,
-
Sytuacje konfliktowe,
-
Stres w pracy.
5. Zasady obsługi klienta w biurze podróży
-
Sprzedawca – role i zadania,
-
Bariery w komunikacji,
-
Rodzaje klientów,
-
Wybrane profile klientów biur podróży,
-
Zasady argumentacji w ofercie handlowej,
-
Polacy w podróży,
-
Najważniejsze informacje na temat ofert biur podróży,
-
Przydatne narzędzia w codziennej pracy w biurze podróży,
-
Usługi turystyczne a prawa konsumenta,
-
Zasady reklamacji w biurze podróży,
-
Tabela frankfurcka,
-
Rejestr klauzul niedozwolonych w turystyce,
-
Prawa pasażerów – Najczęściej zadawane pytania.
6. Wybrane systemy rezerwacji
-
Kod linii lotniczych IATA,
-
Kod lotniska IATA,
-
Unijna czarna lista linii lotniczych,
-
MerlinX – Wybrane funkcje systemu,
-
TOM – wybrane funkcje systemu.
7. Niebezpieczeństwa i zagrożenia dla podróżnych
-
Obowiązkowe szczepienia dla podróżnych,
-
Ubezpieczenia turystyczne.
8. Ćwiczenia i testy praktyczne.
Warunki ukończenia kursu:
-
zapoznanie się dokładnie z pełną zawartością kursu zgodnie z aktywnością czasową w ofercie,
-
wykonanie każdego testu, ćwiczenia praktycznego i egzaminu na minimum 80%
(3 próby ćwiczenia, 2 próby egzaminu)
Szczegóły oferty https://julamedia.pl/produkt/pracownika-biura-podrozy-warsztat-e-learning/
Kurs kasjera walutowo złotówkowego – 5 walut
Dostęp do kursu: Dane dostępowe zostają wysłane do 24 godz. roboczych od momentu zaksięgowania na koncie firmy należności za kurs.
Aktywność czasowa w kursie: min. 18 h zegarowych.Kontroler czasu znajduje się na stronie z kursem.
Miejsce wykonania kursu: Dostęp do szkolenia 24 h/dobę na platformie szkoleniowej www.akademia.julamedia.pl przez 28 dni od dnia wysłania dostępów do szkolenia na adres email.
Uczestnik na platformie do nauki zapoznaje się z: prezentacjami praktycznymi w j.polskim,filmami instruktażowymi, plikami merytorycznymi (pdf lub doc.),katalogami,grafikami/zdjęciami/tabelami/wykresami przykładami praktycznymi, poradami/wskazówkami/artykułami, planszami edukacyjnymi,aktami prawnymi, ćwiczeniami i egzaminem praktycznym.
Kurs zgodny z Prawem dewizowym.
Program kursu:
Część 1
-
Wprowadzenie do historii pieniędzy w Polsce i na świecie.
-
Dawne i współczesne metody zabezpieczania pieniędzy.
-
Omówienie najważniejszych metod fałszerstwa pieniędzy.
Część 2
-
Polskie banknoty i monety oraz metody ich zabezpieczenia.
– banknoty obiegowe o różnych nominałach
– monety obiegowe i okolicznościowe
-
Euro – Wzory i metody zabezpieczenia.
-
Dolar Amerykański – Wzory i metody zabezpieczenia.
-
Frank Szwajcarski – Wzory i metody zabezpieczenia.
-
Funt Brytyjski – Wzory i metody zabezpieczenia.
Część 3
-
Wprowadzenie do działalności kantorowej.
-
Biblioteka Kasjera Walutowo-Złotówkowego.
Część 4
-
Prawo dewizowe i aktualne regulacje prawne w zakresie obrotu walutami w Polsce.
Część 5
Test praktyczny i ćwiczenia sprawdzające.
Szkolenie skierowane jest przede wszystkim do:
-
osób zainteresowanych prowadzeniem punktów skupu i sprzedaży walut obcych,
-
osób przygotowujących się do podjęcia pracy na stanowisku kasjerskim,
-
osób prowadzących rozliczenia gotówkowe w firmach i instytucjach.
Poziom zaawansowania: podstawowy/średniozaawansowany
Warunki ukończenia kursu:
-
zapoznanie się dokładnie z pełną zawartością kursu zgodnie z aktywnością czasową w ofercie,
-
wykonanie każdego ćwiczenia praktycznego i egzaminu (3 próby ćwiczeń, 2 próby egzaminu) na minimum 80%
Szczegóły oferty https://julamedia.pl/produkt/kwz
Opinie
Na razie nie ma opinii o produkcie.