Opis
Techniki sprzedaży i techniki manipulacji
Minimalna ilość Uczestników: 1
Maksymalna ilość Uczestników: 3
Typ szkolenia: stacjonarne
Miejsce szkolenia: sala szkoleniowa w Rzeszowie
Termin szkolenia:brak wolnych terminów w 2023r.
Czas trwania: 6 godz. po 60 min.
Koszt: 1 h (60 min.) 150 zł brutto
Program szkolenia:
1. Sprzedawca.
-
Kim właściwie jest sprzedawca?
-
Aktywny sprzedawca vs pasywny sprzedawca,
-
Czy każdy może być sprzedawcą?
-
5 umiejętności aktywnego Sprzedawcy,
-
Najważniejsze kompetencje sprzedawcy.
2. Bariery w komunikacji.
-
Co nam przeszkadza porozumiewać się?
-
Przyczyny zaburzeń w komunikowaniu się.
3. Komunikacja.
-
Rodzaje pytań i techniki aktywnego słuchania,
-
Kolejność zadawania pytań – Metoda lejka,
-
Sekwencja Pytań – Metoda SPIN,
-
Techniki aktywnego słuchania,
-
Parafraza stanowiska,
-
Odzwierciedlenie,
-
Wyjaśnienie.
4. Zasady argumentacji w ofercie handlowej.
-
11 zasad argumentacji,
-
Kluczowe słowa w argumentacji,
-
Argumentacja: Cechy,Zalety, Korzyści,
-
Słowa zwiększające sugestywność wypowiedzi,
-
Systemy reprezentacji sensorycznej,
-
Wpływ zachowania Klienta na postawę handlowca.
5. Klient.
-
Podział Klientów ze względu na cechy,
-
Podział Klientów ze względu na postawy.
6. Reguły i techniki wywierania wpływu.
-
Jakie osoby są bardziej podatne na manipulację?
-
Jakie osoby są bardziej odporne na manipulację?
-
Czynniki zwiększające skuteczność perswazji,
-
Typy interakcji międzyludzkich,
-
Zasada wzajemności,
-
Zasada ustępstw,
-
Technika „Drzwiami w twarz”,
-
Zasada zaangażowanie i konsekwencja,
-
Technika „Stopa w drzwi”,
-
Strategia „Niskiej piłki”,
-
Zasada lubienia i sympatii,
-
Co warunkuje u ludzi sympatię i lubienie,
-
Warunkowanie i skojarzenia,
-
Zasada autorytetu,
-
Rodzaje autorytetów,
-
Zasada niedostępności,
-
Przykłady praktyczne, zadania warsztatowe, ćwiczenia
Po prawidłowym ukończeniu szkolenia Uczestnik otrzymuje papierowe zaświadczenie ukończenia szkolenia wg wzoru MEN §18 ustawy Rozporządzenia Ministra Edukacji Narodowej z dn. 18 sierpnia 2017 r. w sprawie kształcenia ustawicznego w formach pozaszkolnych (Dz.U z 2014 r.poz 622).
Poziom zaawansowania: podstawowy/średniozaawansowany
Warunki zaliczenia:
-
Uzyskanie pełnej aktywności czasowej w szkoleniu,
-
Pozytywne zaliczenia zadań testowych
Korzyści:
-
Szkolenie prowadzone przez doświadczonego Trenera w zakresie szkoleń miękkich i specjalistycznych,
-
70% część praktyczna, 30 % część teoretyczna,
-
Indywidualne podejście do każdego Uczestnika,
Opinie
Na razie nie ma opinii o produkcie.