854196 market share report a pie chart

Systemy zarządzania relacjami z klientem – CRM

Wdrożenie systemu CRM w Twojej firmie

Zapytaj o wycenę

Podziel się
Share

Opis produktu

Zarządzanie relacjami z klientami lub System relacji z klientami, CRM (ang. Customer Relationship Management) – to zestaw procedur i narzędzi istotnych w zarządzaniu kontaktami z klientami.

CRM może być rozumiany także jako pojęcie w informatyce, obejmujące swym zasięgiem metody, oprogramowanie i zwykłe możliwości Internetu umożliwiające przedsiębiorstwu w sposób uporządkowany wykształcić określone relacje z konsumentem. Przykładowo, przedsiębiorstwo, dysponując szczegółową bazą danych swoich klientów, za pomocą CRM pobudza wszystkich pracowników do jak najlepszego zaspokojenia potrzeb konsumenta, wykorzystując dane o jego preferencjach, wymaganiach odnośnie obsługi czy też indywidualnych zachowań.

Dlaczego warto wdrożyć CRM w Twojej firmie?

  • Zautomatyzujesz proces sprzedaży i obsługi klienta,
  • Lepiej poznasz swoich klientów i ich potrzeby,
  • Zyskasz większą kontrolę nad działaniami podejmowanymi w Twojej firmie,
  • Dokładnie zanalizujesz postępy działu sprzedaży i stopień realizacji wyznaczonych celów,
  • Łatwo i wygodnie przygotujesz oraz przeprowadzisz działania marketingowe,
  • Już nigdy nie zapomnisz o ważnych terminach i kluczowych klientach,
  • Zapewnisz sobie znakomite narzędzie do obsługi posprzedażowej i technicznej klientów,
  • Dzięki lepszemu przepływowi informacji zapewnisz sobie przychylność klientów oraz większe zyski.

CRM w Twojej firmie to inwestycja w sukces.

W ramach usługi wdrożenia systemu CRM oferujemy:

  • Instalację wybranego systemu CRM na wskazanym serwerze zamawiającego (Vtiger, Tine 2.0, CRM z wykorzystaniem WordPress) zawierającego:
    • Rozbudowany panel administracyjny,
    • Wielostopniowe zarządzanie dostępami do systemu (konta, grupy),
    • Obsługa wielu języków i walut,
    • Obsługa Kontrahentów i Kontaktów,
    • Wskazanie opiekuna klienta,
    • Możliwość prowadzenia kampanii,
    • Obsługa rozbudowanych projektów,
    • Możliwość wysyłania e-mail i smsów,
    • Korespondencja seryjna,
    • Rozbudowany kalendarz,
    • Możliwość dodawania dokumentów,
    • Obsługa Help Desk dla Klientów firmy,
    • Pełna obsługa zleceń, sprzedaży i faktur,
    • Generowanie zaawansowanych raportów i sprawozdań,
    • Import / Export danych,
    • Tworzenie Kontaktów w Vcard,
    • Możliwość rebrandingu systemu,
    • Tworzenie kopii zapasowych,
    • Obsługa kanału RSS,
    • Szybki dostęp do poszukiwanych danych i informacji,
    • Możliwość stworzenia portalu klienta,
    • I wiele więcej.
  • Instalacja polskiej wersji językowej skryptu

Czas realizacji: 2 – 6 dni

Zapytaj o wycenę

 

Zainteresowała Cię oferta? Chcesz wiedzieć więcej?

Prosimy o kontakt telefoniczny lub mailowy: 792 794 008 lub biuro@julamedia.pl

[/box]
Filtr:WszystkieOtwarteRozwiązaneZamknięteBez odpowiedzi
637 odsłon1 odp.0 głosów
OdpowiedzianeDorota Rychlińska zapytał 1 miesiąc temu • 
21 odsłon1 odp.0 głosów
RozwiązaneAnonimowy zapytał 4 lata temu • 
481 odsłon1 odp.0 głosów
RozwiązaneAnonimowy zapytał 4 lata temu • 
534 odsłon1 odp.0 głosów
RozwiązaneAnonimowy zapytał 4 lata temu • 
620 odsłon1 odp.0 głosów
RozwiązaneAnonimowy zapytał 4 lata temu • 
675 odsłon1 odp.0 głosów
RozwiązaneAnonimowy zapytał 4 lata temu • 
843 odsłon1 odp.0 głosów
RozwiązaneAnonimowy zapytał 4 lata temu • 
954 odsłon1 odp.0 głosów
OdpowiedzianeAnonimowy zapytał 4 lata temu • 
535 odsłon1 odp.0 głosów
OdpowiedzianeAnonimowy zapytał 4 lata temu • 
493 odsłon1 odp.0 głosów
OdpowiedzianeAnonimowy zapytał 4 lata temu • 
682 odsłon1 odp.0 głosów
RozwiązaneAnonimowy zapytał 4 lata temu • 
426 odsłon1 odp.0 głosów
RozwiązaneAnonimowy zapytał 4 lata temu • 
525 odsłon1 odp.0 głosów